НОВИНИ · 2 жовтня 2026 р.
Маржа з кожного маркетплейсу обійшла виторг і стала метрикою № 1
За даними звіту ChannelEngine за 2026 рік, 33 % із 550 опитаних брендів і ритейлерів відносять маржу з кожного маркетплейсу до головних метрик успіху. Це найчастіша відповідь, а виторг, торішній лідер, опустився на третє місце.
Маржа випередила виторг
22 вересня 2026 року ChannelEngine, нідерландський розробник програмного забезпечення для маркетплейсів, опублікував другий щорічний Marketplace Seller Trends Report. Опитали 550 фахівців, які ухвалюють рішення в e-commerce, у Франції, Німеччині, Нідерландах, Великій Британії та США. Маржу з кожного маркетплейсу тепер найчастіше називають метрикою успіху: 33 %, а рік тому – 31 %. Виторг, торішній лідер із 33 %, опустився на третє місце. Серед пріоритетів на рік уперед перші місця посіли впровадження ШІ (26 %) і вища прибутковість (25 %), а вихід на нові майданчики відсунувся з четвертого місця на восьме.
Що з’їдає маржу
Найбільше на прибутковість тисне потреба втримати маржу за конкурентних цін: так відповіли 26 %. Далі йдуть збори й комісії маркетплейсів (23 %), витрати на доставку й фулфілмент (22 %) і дорожча реклама (21 %). Проблеми із залишками та висока частка повернень або їхня вартість набрали по 20 %. У ритейлерів, які продають і власні бренди, і товари інших виробників, на першому місці доставка й фулфілмент (32 %).
Ручної роботи досі багато. Три з п’яти компаній описують свої процеси на маркетплейсах як переважно ручні або лише частково автоматизовані, і тільки 12 % – як високоавтоматизовані. У середньому 32 % щотижневої роботи з маркетплейсами виконують вручну (торік – 36 %). Серед компаній, що покладаються на ручні процеси, 37 % відзначають вищі операційні витрати, а 33 % – більше помилок у картках товарів, цінах чи залишках. Самі в ChannelEngine застерігають, що дані не доводять прямого впливу ручної роботи на маржу.
Що робити продавцям
Маржу варто рахувати окремо для кожного маркетплейсу: після комісій, реклами, доставки й повернень, а не дивитися лише на виторг. Далі – рутина: 45 % опитаних досі хоча б частково оновлюють контент і ціни вручну в кабінетах маркетплейсів. З таких завдань і варто починати автоматизацію.
Окремий рядок у цьому розрахунку – фулфілмент. У калькуляторі TREEBERG можна заздалегідь порахувати, скільки коштують зберігання, комплектація й пакування замовлення на складі в Нордгорні. Українським брендам варто врахувати й нове мито ЄС: з 1 липня 2026 року це 3 євро за кожну товарну позицію в посилках до 150 євро, що йдуть з України. На замовлення з німецького складу воно не поширюється, бо товар уже в ЄС.