Як усе влаштовано на складі

Один склад у місті Нордгорн, земля Нижня Саксонія, Німеччина. Це не координаційний офіс: товар лежить там, і там же його приймають, збирають і відправляють.

• АдресаHüsemanns Esch 4, 48531 Nordhorn
• Робочі годиниПн–Пт 08:30–16:30
• Телефон+49 5921 7262448
• Поштаinfo@treeberg.de
• Мова спілкуванняУкраїнська, німецька, англійська

Карта й кнопка «Прокласти маршрут» — унизу головної сторінки.

Товар ви відправляєте своїм перевізником — палетами або коробками. Якщо партія йде з України, Treeberg бере на себе сертифікацію, перевезення, зберігання й подальшу доставку по Європі, тож вам не треба шукати окремого експедитора.

• Погоджуємо датуВи кажете, коли й чим приїде партія; ми перевіряємо, що документи в порядку.
• Партія приїжджає на складРозвантаження в робочі години, Пн–Пт 08:30–16:30.
• Приймання й перевіркаПерераховуємо, звіряємо з накладною, оглядаємо пакування.
• Товар стає на облікКожна позиція отримує своє місце і з'являється в залишках.

Зберігання гнучке: палети або стелажі — залежно від того, що у вас за товар і скільки його. Склад чистий і організований, кожна позиція має своє місце, а рух товару задокументований: приймання, залишок, відправка.

• Палетне або стелажне зберігання на одному складі — товар не розкиданий по різних локаціях.
• Залишки рахуються в цифрі з моменту приймання, а не раз на місяць під час інвентаризації.
• Обсяг підлаштовується під сезонні піки й зростання — без власного договору оренди складу.
• Однакова якість і швидкість від 10 до 1000 замовлень на день.

Залишки, приймання, відправлення й повернення видно в кабінеті THub. Якщо у вас уже є своя система обліку, ми не змушуємо переходити: підключаємося до неї.

• КабінетTHub — приймання, залишки, відправлення, повернення
• ІнтеграціїAPI, CSV-файли або ручне ведення
• Канали продажуAmazon (FBA/FBM), Shopify, Etsy, WooCommerce та інші
• ОновленняУ реальному часі, синхронно з рухом товару

Подивитися кабінет можна на головній — вкладка «THub» показує демо на справжніх екранах.

Замовлення комплектують, пакують і маркують за стандартами перевізника — так, щоб посилка пройшла без затримки й відстежувалася від складу до дверей покупця.

Що можна зробити з товаром, поки він у нас

• Фірмове пакування, вкладиші й листівки у кожне замовлення.
• Маркування й етикетки, зокрема за вимогами маркетплейсів.
• Набори й комплекти з окремих позицій.
• Гравіювання та 3D-друк — ціна за запитом.
• Photo Proof: фото товару або відправлення, коли це важливо зафіксувати.

Повний перелік із цінами — на головній, вкладка «Цикл»: там кожна послуга прив'язана до свого етапу шляху посилки.

Замовлення, отримані до 11:00, відправляються того самого дня. Доставка по Німеччині та ЄС — DHL, UPS і DPD; пакування, маркування й документи готуються під вимоги того перевізника, яким їде посилка.

• Відправлено350 000+ замовлень з 2024 року
• За 24 години98% замовлень
• Країн доставки20+ по Європі
• ПеревізникиDHL, UPS, DPD

Повернення приходять на склад Treeberg. Ми фіксуємо їх через Photo Proof і одразу надсилаємо ключові дані — ви бачите, що саме повернулося і в якому воно стані, і самі вирішуєте, що робити далі: повернути в продаж, відкласти чи утилізувати.

Як працює склад повернень і чим склад у Німеччині відрізняється від складу в Польщі —на окремій сторінці.

Склад може працювати як проміжний перед відправкою партій на фулфілмент-центри Amazon, а може відправляти напряму кінцевим покупцям — це ваш вибір для кожної партії.

• Amazon FBA: готуємо й маркуємо партії за вимогами Amazon і відправляємо на їхні склади.
• Amazon FBM, Shopify, Etsy, WooCommerce: збираємо й відправляємо замовлення з нашого складу.
• Treeberg офіційно приймає платежі від маркетплейсів — кошти доходять до вас без окремих схем.

З 1 липня 2026 до 1 липня 2028 року на онлайн-замовлення, які надходять покупцям у ЄС з-за його меж, діє мито 3 євро за кожен вид товару в посилці, якщо товари в ній коштують до 150 євро (без доставки). Вид товару — це рядок митної декларації. Приклад Єврокомісії: за п'ять однакових футболок платять 3 євро, за футболку й годинник — 6 євро. Після 1 липня 2028 року для таких посилок мають діяти звичайні ставки мита.

Замовлення, яке виїжджає зі складу в Німеччині, вже всередині ЄС, тож цих 3 євро на ньому немає. Сам товар ввозять на склад один раз за звичайними правилами: мито залежить від товару й країни походження. Для більшості товарів українського походження воно 0 % за угодою про вільну торгівлю з ЄС, якщо походження підтверджене.

Джерело: Європейська комісія. Це загальне правило, а не податкова консультація: конкретний випадок залежить від товару й країни походження.

Ціна залежить від трьох речей: скільки місця займає товар (палета чи стелаж), скільки замовлень на місяць і куди вони їдуть. Прихованих платежів немає — усе, що входить у розрахунок, видно в самому розрахунку.

• Зберігання — за обсягом і терміном.
• Комплектація та пакування — за замовлення, з урахуванням ваги й розміру.
• Доставка — за тарифом перевізника і напрямком.
• Додаткові послуги — тільки ті, які ви обрали.

Порахувати можна самостійно за кілька хвилин: головна, вкладка «Вартість».

• Заявка й розрахунокРахуємо вартість для вашого товару й погоджуємо умови.
• Дата й документиПогоджуємо прибуття партії та допомагаємо з документами.
• Партія на складВідправляєте товар своїм перевізником — палетами або коробками.
• Перші замовленняПідключаємо ваші канали продажу. Повний запуск — 1–2 тижні.

За кожним клієнтом закріплений свій спеціаліст — не спільна скринька підтримки. Відповідь у робочі години приходить протягом 2 годин, українською. Писати можна туди, де вам зручно: пошта, телефон або месенджер.