75,9% споживачів у Німеччині чекають на AR-примірку

За даними останніх опитувань, 75,9% споживачів у Німеччині назвали віртуальну AR-примірку (доповнена реальність) найочікуванішою інновацією онлайн-шопінгу 2026 року. Покупці хочуть бачити, як одяг, окуляри чи меблі виглядатимуть насправді – на власному тілі чи у власній кімнаті – ще до покупки, без візиту в фізичний магазин.

Чому це важливо для продавців fashion і home goods

Найбільша перешкода в онлайн-продажі одягу, взуття, окулярів чи меблів – невпевненість: чи підійде розмір? Чи підійде колір до інтер'єру? Ця невпевненість веде до двох наслідків – або клієнт взагалі не купує, або купує кілька варіантів і повертає більшість. Інструменти AR-примірки вирішують цю проблему в самому корені, знижуючи невпевненість до покупки.

Менше повернень – менші логістичні витрати

Кожне повернення коштує не лише зворотньої доставки, а й перевірки на вході, можливого відновлення товару та повторного розміщення на складі. Зниження відсотка повернень завдяки AR-примірці напряму знижує логістичні витрати – але лише якщо ті повернення, що залишаються, обробляються ефективно. Партнер з фулфілменту, який швидко перевіряє, відновлює і повертає товар на склад, не дає запасам «зависати» між зворотньою доставкою і повторним продажем.

TREEBERG бере на себе повне управління поверненнями для брендів, які продають у Німеччині та ЄС – від прийому повернення до повторного розміщення на складі. Якщо ви інвестуєте в AR-примірку для зниження повернень, переконайтеся, що ті повернення, які залишаються, не стають вузьким місцем у вашій логістиці.